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淘宝鲍飞家具旗舰店重发消费者退货产品

作者:格鲁电竞-glu平台app 发布时间:2020-10-13

商人买了一套桌椅。当商家在首次发货后收到货物时,椅子包装损坏。商家承诺有问题的零件可以补办,所以有质量问题的零件签字后放置补办。这时我以为问题已经解决了,然后把收到的产品没有问题的桌子组装好了。由于家庭情况,任何包装纸箱都被扔掉了。收到商家补发的产品后,检查包装是否破损,签收,拆包。发现商家重新发行的产品在很多地方都有明显的使用痕迹,与第一次收到的产品形成鲜明对比。所以联系商家说明补办产品在市内存在质量问题,拒绝承认其他消费者退回的补办产品。同时拒绝再次补办,建议退货退款。这时候我面临两个问题:一是要重新拆产品;其次,包装被扔掉后,由于包装问题,退货存在障碍。同时,我严重质疑商业计划的完整性。关于我的上诉,首先我会对补办产品的质量属于其他消费者退货的产品这一事实进行解释和道歉。第二,补发通过的产品。图片附件1和2是第一次收到的产品。可见产品是全新的,没有用过的产品。图3和图4显示,重新发行的产品和未使用的产品之间有显著的对比标记,并且使用标记可以容易地区分。画面分为椅背脚和椅背中间的关节。

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